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Moda feminina com estilo e qualidade em Santo Antônio do Jardim - SP. Peças exclusivas para mulheres que valorizam elegância.

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Transparência

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeita com sua compra. Caso precise, estamos aqui para ajudar.

1Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O prazo começa a contar a partir da data de entrega confirmada.

2Condições para Troca

O produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem.
Não aceitamos trocas de peças com sinais de uso, lavagem ou alteração.
Peças íntimas e acessórios de uso pessoal não são passíveis de troca por questões de higiene.

3Como Solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp: (19) 99200-3295.
Informe o número do pedido e o motivo da troca.
Nossa equipe vai orientar sobre os próximos passos.

4Envio da Troca

Em caso de defeito ou erro nosso, o frete de devolução é por nossa conta.
Para trocas por preferência (tamanho, cor), o frete de envio fica por conta do cliente.
Após recebermos o produto e conferirmos as condições, a nova peça será enviada em até 3 dias úteis.

5Reembolso

Caso prefira o reembolso ao invés da troca, o valor será devolvido na mesma forma de pagamento original.
O prazo para estorno pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição bancária.

Dúvidas sobre trocas? Fale com a gente pelo WhatsApp.

(19) 99200-3295